September 10, 2006
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在(書店位於藝術中心的)別館「看鋪」,被問得最多的可能不是「這本書多少錢?」,而是「廁所在哪兒?」
當然如何情況許可,我們仍然相當樂意為途人們解答問題。但你有所不知的是,這些問題可以是你意想不到的,例如:「餐廳在哪兒?」、「在哪兒買戲票?」之
類。藉著店員們的努力,我們漸漸掌握了這些問題的基本形式,同時亦擬定了一些「標準答案」。其中包括:「廁所落一層」、「餐廳在四樓」、「票房在那邊門口
出去」(並同時用手指示通往票房的方向),諸如此類。我們「特訓」的成果是:回答這些問題已經進入了「條件反射」的「化境」。但仍有一些問題是很「棘手」的。近來最常見的問題是:有朋友拿著一張戲票前來,然後問道:「看陳寶珠在哪裡?」回答這個問題的要點是,我們除了要了解麥高
利、壽臣和Agnes
b有什麼演出之外,還要照顧這群少入劇場,卻迷戀寶珠姐多年的太太們的需要。我本來以為藝術中心和演藝學院風馬牛不相及,但原來對很多人來說,這兩個地方
是很難分辨的。其實還有很多意想不到的問答題,需要我們去攪攪腦汁,在此不贅了。
店員C
阿麥書店部落格:店員的問與答